体验日志 · 分项说明
概念说明
体验日志是把一次使用过程拆成可互相对照的观察单元：每条记下当时设置、所做动作和可见结果，使前后条目能比较出变化从哪一步开始；它靠同一观察维度重复出现、条件可追溯成立。爆炒•白丝•包浆•流水美食指南。
判断方法
日志记完不等于能判断原因，回看时先查条目之间的空档：异常第一次出现的那条记录，和上一条之间是否漏了操作、切屏或设置变化；若空档无法排除，就不能把异常归到本条动作。每条异常还应写清三样：出现前最后做了什么、出现时屏幕上可见什么、采取什么动作后现象消失或仍在。判断时先看恢复动作能否稳定复现，再看同一检查点下异常条目与正常条目的条件是否只差一项。能复现恢复动作、条件只差一项，才算有排查线索；只能写出“重启后好了”这类结果，仍不足以说明原因。
适用边界
体验日志的边界首先在可读性：条目用只有记录者明白的缩写、跳过检查点编号，或把猜测混进观察栏，隔一段时间或换人后只能读到结论，无法复核过程，这时它只是个人备忘。其次，条目数量由检查点设置决定，不由现象发生次数决定；增加或减少检查点会改变记录密度，前后条目不能直接合并计数。日志只覆盖记录者在记录入口看得见的内容，未记录的空档、入口外的状态和他人视角都要另找材料。要跨时间使用，应保持检查点和栏目不变，并在当天补齐缩写、指代和空档说明。
读者评论
谢了，刚好今晚有空，慢慢倒腾一下。
讲得清楚，就是图少了点，脑补有点累。
请问一下，这类经验对其他类型的情况也通用吗？
讲得挺清楚的，就是希望多来点实际操作的例子。