
体验日志 · 分项说明
概念说明
体验日志是在一次使用过程中按固定维度留下的观察记录,维度可包括设置、操作和可见结果;它靠同一维度在不同时点可并排比较成立。判断失误的后果是把不同设置下的感受直接放在一起,得出“变了”或“没变”的结论,实际差异可能来自条件不同。正确做法是先固定记录维度,每次写清当时的条件,再只在条件可对应的条目之间比较,并把未观察到的情况留空而不是补猜。
判断方法
体验日志的判断方法,重点不是把过程写得详细,而是让记录能回答一个事先定下的问题;判断失误的后果是,把不同时间、不同设置下的条目拼成一条并不存在的因果链,或者把偶然出现一次的现象当成稳定规律。正确做法是先写清本次要回答的问题和记录窗口,再安排交替观察:做一次带动作的记录,紧接着做一次不改动作的空白记录,两次都按同一检查点记下可见状态、操作和结果。两组记录按时间并排比较,只有动作组稳定出现差异、空白组没有同样变化,才把该差异列为下一轮要复核的线索;中途换设置或离开,就在日志上留出断档,不用事后回忆补写。
适用边界
体验日志的适用边界是,它记录的是同一个记录者在同一设备和同一时段里的观察,条目再多也不等于相互独立的样本;判断失误的后果是,把重复写下的同一现象当成频率证据,进而对未记录时段或其他人下结论。它适合用来提出下一轮要核对的问题,不适合单独证明因果、估计发生比例或预测未来。记录者练熟之后,前后条目之间的差异可能来自学习效应,而不是被观察对象发生了变化;记录口径、检查点或设备中途改变时,前后条目只能分别看。要谈趋势或比例,需要另设独立的观察轮次和事先写明的采样规则。



读者评论
之前一直瞎弄,原来是我把顺序搞反了。
问一下,出现那种画面一顿一顿的情况一般先查哪儿?
每次更新完都得重新看一遍,索性就常驻收藏了。
收藏归收藏,估计又得吃灰一阵子。
其实很多人忽略了最基础的那一步,光顾着调高级的。