失败复盘 · 分项说明
概念说明
失败复盘是在结果未达目标后重建决策链的条件核对，不是故障排查：故障排查定位当下哪个部件失效，复盘则要说明当时依据哪些可见条件做了哪一步判断，以及这些条件与结果之间的偏差出在哪一环。若无法指出具体判断节点，只归因于运气或状态，就不构成复盘。
判断方法
失败复盘不同于故障排查：排查面向修复，复盘先确定最早偏离点，因此要把失败被判定出来的时刻和异常状态形成的时刻分开，不能把最后看到的报错当成起点。做法是列三栏：判定规则、可见反馈、操作步骤；再从最后一次确认正常的状态开始，按时间顺序补每一步的实际状态，找出最早与预期不一致的位置。找到后用成功路径对齐同一检查点，不按操作数量对齐；再做单变量重放，只有同一位置稳定复现，才记为偏差点，复现位置漂移时只记录条件组合。
适用边界
失败复盘的结论只覆盖能被还原、且有明确判定点的那段过程，不用于责任认定或能力评价。若失败发生在多人协作中，缺少交互记录时不能把问题归到单个操作者；若判定标准在过程中被修改，或结果只在结束后显示，操作者无法据反馈调整，记录到的路径也不能当作自然失败路径。即使重放得到稳定偏差，也只说明该条件在这条路径上必要，换版本、换输入或换目标后要重新核对；无法重放时只能描述现象。
读者评论
冒昧问句，预算有限的话先从哪块下手比较划算？
手残党想问，这类操作一般练多久能熟练？
请问这种问题在旧一点的机器上也常见吗？
感觉这类问题多半还是自己操作不当吧。
收藏了，等换了新设备再回来一条条对照着看。