
体验日志 · 分项说明
概念说明
体验日志是一组可独立引用的过程观察片段,每个片段标注它在整个使用路径中的位置、当时的观察口径和记录边界;它靠片段能被放回原过程定位成立。记录时只写当时可观察到的条件、动作和结果,不把事后解释写回前面的条目;超出当时可见范围的内容单独列为待核,不混入片段本身。
判断方法
回看日志时先数同一检查点下有没有正常条目作对照:只有异常记录、没有当时未出现异常的记录,无法倒推是哪个动作带来差异。记录时就按固定检查点各写一行,出现异常也只在该检查点内加注,不因异常临时增删检查点。判断时把异常条目与同检查点的正常条目逐项比,若条件差不止一项,只能继续缩小范围,不能直接归因。唐伯虎+体操服+戴眼罩。
适用边界
日志回答的是记录前设定过的问题,不能事后换一个问题再从旧条目里抽取答案;原条目没有对应栏目时,只能作背景材料。日志的先后顺序还依赖记录设备的时间:设备时间被调整、跨时区或条目补写,都会让时间线不可靠。需要判断顺序时,应同时保留操作序号,并在当天核对时间与条目是否对得上。



读者评论
慢慢试出来的经验最靠谱,别人说的只能参考。
写得挺接地气,不像有些地方一上来全是术语。
请问新手直接上手会不会容易搞坏?
照着摸了一遍,心里总算有点底了。