
失败复盘 · 分项说明
概念说明
失败复盘处理可重复的失败:只有同类失败能再次发生或被模拟,调整才有检验机会。一次性偶发失败可以记录,但无法形成可验证的改进结论,复盘只能停在描述。
判断方法
先判断失败落在进入、执行还是结果确认阶段,并给该阶段设一个可观察标志;只对失败所在阶段排查,不跨阶段猜原因。保留一次原始失败记录,逐项改变该阶段的输入,看标志是否从失败转为通过;若改变后仍失败,先补齐该阶段记录,再换阶段。
适用边界
只适用于失败能在相同版本、相同输入下重放的情况。若操作者已从上次失败中学习,或环境、规则中途变化,再测到的结果已不是原失败;此时复盘只能说明新条件下的表现。复盘给出的是本次条件下的原因候选,不能据此推断长期能力,也不能把未记录到原因当成没有原因。



读者评论
略不同意,我觉得手感比那些数值重要多了。
谢了,刚好今晚有空,慢慢倒腾一下。
原来是这样啊,难怪我之前一直觉得哪里不对劲。
折腾这玩意儿得有耐心,急脾气真干不来。
终于有人讲这个了,翻了好久才找到讲得明白的。